Verantwoord Gokken bij SpinPanda Casino

De Controle Behouden

Ons beleid bevat een zelfbeoordeling waarmee je je eigen speelgedrag kunt toetsen. Beantwoord de vragen eerlijk; ze helpen je herkennen wanneer spelen meer tijd of geld kost dan je voor ogen had. Beslis vooraf hoeveel je wilt besteden en speel alleen met geld dat je kunt missen. Zie inzetten nooit als een manier om inkomen te verdienen of verliezen terug te winnen.

Limieten en Beheertools

Wil je grenzen stellen aan je spelen, bespreek dit dan met onze klantenservice. Ons team is 24 uur per dag bereikbaar via live chat en e-mail en denkt mee over de mogelijkheden die op jouw account passen. Houd er rekening mee dat stortingslimieten niet gelden voor stortingen via CoinsPaid in cryptovaluta; neem bij die betaalmethode contact met ons op om te bespreken welke andere maatregelen mogelijk zijn.

Zelfuitsluiting

Wil je jezelf uitsluiten van spelen, dan helpen wij je daarbij. Een verzoek tot zelfuitsluiting kun je de klok rond indienen via onze live chat of per e-mail. Merk op dat voor het algemene sluiten van een account onze voorwaarden een e-mail naar [email protected] met opgave van reden vragen; sluitingsverzoeken via de chat worden voor reguliere accountsluiting niet in behandeling genomen. Geef in je verzoek duidelijk aan dat het om zelfuitsluiting gaat, zodat wij het direct als zodanig behandelen. Spelers in Nederland kunnen zich daarnaast aanmelden bij Cruks, het nationale uitsluitingsregister via cruksregister.nl.

Waarschuwingssignalen

Gokproblemen ontwikkelen zich vaak geleidelijk. Neem de signalen serieus en zoek hulp wanneer je jezelf hierin herkent.

• Je speelt langer of met meer geld dan je van tevoren had bedacht.
• Je probeert verliezen terug te winnen door verder te spelen.
• Je leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen spelen.
• Je verzwijgt tegen anderen hoeveel tijd of geld je besteedt.
• Spelen gaat ten koste van je werk, studie of relaties.
• Je voelt je rusteloos of prikkelbaar wanneer je niet speelt.

Professionele Hulp Vinden

Wij verwijzen spelers die ondersteuning zoeken naar onafhankelijke organisaties die gespecialiseerd zijn in hulp bij gokproblemen. Voor spelers in Nederland is Loket Kansspel het aangewezen aanspreekpunt; Gambling Therapy biedt internationale ondersteuning. Ons beleid noemt daarnaast organisaties als Gamblers Anonymous, GamCare en Gordon Moody. Onze eigen klantenservice staat dag en nacht klaar om je te helpen met praktische vragen over je account en uitsluiting.

• Loket Kansspel
• Gambling Therapy

Gokken door Minderjarigen

Spelen bij SpinPanda Casino is uitsluitend toegestaan voor spelers van 18 jaar en ouder, en altijd onder voorbehoud van de wettelijke minimumleeftijd die in jouw rechtsgebied geldt. Wij kunnen om identiteitsdocumenten en aanvullende verificatie vragen om de leeftijd van een speler vast te stellen; een account kan worden geblokkeerd wanneer verificatie uitblijft. Ouders en verzorgers adviseren wij om apparaten te beveiligen met een wachtwoord, inloggegevens niet te delen en gebruik te maken van filtersoftware op apparaten die ook door kinderen worden gebruikt.